CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cada una de nuestras fundas está elaborada a mano en España, siguiendo un proceso 100% artesanal. Esto significa que cada pieza es única, confeccionada con dedicación y atención al detalle, lo que forma parte del valor y la esencia de la marca.

Dado que algunas de nuestras fundas pueden personalizarse a gusto del cliente, le recordamos que no se aceptan devoluciones en productos personalizados, salvo en caso de que presenten defectos de fabricación evidentes. Si este fuera tu caso, por favor, contáctanos en un plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido, describiendo su problema. Estudiaremos su caso y le ofreceremos una solución lo antes posible.

En el caso de productos no personalizados, se admiten devoluciones únicamente si presentan algún fallo de fabricación. No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión, uso indebido o desgaste natural de los materiales.